جانشینی

مقدمهٔ نویسنده کتاب جانشینی

در نوشتن «جانشینی: آیا آماده‌اید؟» خود را در موقعیتی تصور کرده‌ام که به راه‌بر یک شرکت بزرگ -که به پایان دوران حرفه‌ای خود نزدیک می‌شود – کمک می‌کنم تا فرآیند جانشینی را به‌شکلی مدیریت کند که برای خود، جانشینش و سازمان سودمند باشد. این کتاب به‌صورت مجموعه‌ای از یادداشت‌های کوتاه و پیوسته نوشته شده است که هدف آن ارائهٔ توصیه‌های کاربردی و واقعی است.

اگرچه این کتاب به شکل مکاتبات من با یک راه‌بر برجسته تنظیم شده، اما محتوای آن برای هر راه‌بری که در حال گذار از این مرحله است، کاربرد دارد. در حقیقت، پس از مرور متن، به این نتیجه رسیدم که راه‌بران کارآفرین –به‌ویژه بنیان‌گذاران– شاید حتی بیش از مدیران عامل شرکت‌های بزرگ از این توصیه‌ها بهره‌مند شوند.

تخصص اصلی من کمک به راه‌بران موفق برای ایجاد تغییرات مثبت و پایدار در رفتار است: برای خودشان، افرادشان و تیم‌هایشان. از این‌رو، تمرکز کل این کتاب بر عناصر و جنبه‌های انسانی یا رفتاری فرآیند گذار است. کاملاً درک می‌کنم که مسائل راهبردی یا فنی در جانشینی می‌توانند به همان اندازه مهم باشند و حتی در برخی موارد از دغدغه‌های رفتاری مهم‌تر باشند. عدم پرداختن این کتاب به آن مسائل، نه به‌دلیل بی‌اهمیت بودنشان، بلکه به این دلیل است که خود را در آن حوزه‌ها صاحب‌نظر نمی‌دانم. این کتاب برای کمک به راه‌بران در زمینه‌های زیر نوشته شده است:

برای دورهٔ گذار آماده شوید. گذار، فرآیندی است که هر راه‌بری سرانجام با آن روبه‌رو خواهد شد. درحالی‌که برخی از راه‌بران این مرحله را به‌خوبی مدیریت می‌کنند، بسیاری دیگر با چالش‌های جدی مواجه می‌شوند. تعداد کمی از راه‌بران درک درستی از میزان دشواری این فرآیند برای خودشان دارند. امیدوارم پیشنهادهای ارائه‌شده در این کتاب به راه‌بران کمک کند تا با وقار و عزت، از جایگاه خود کناره‌گیری کنند.

یک جانشین انتخاب کنید. اگرچه این یادداشت‌ها بسیاری از جنبه‌های فرآیند جانشینی راه‌بری (مانند تجربه‌های تخصصی) را پوشش نمی‌دهند، اما می‌توانند به درک پویایی‌های رفتاری فرآیند جانشینی کمک کنند. این یادداشت‌ها همچنین می‌توانند به راه‌بران کمک کنند تا با این واقعیت روبه‌رو شوند که گاهی حتی جانشینان واجد شرایط نیز ممکن است نتوانند شغل مربوطه را به‌دست آورند.

جانشین خود را کوچ کنید. فرآیند کوچینگ رفتاری که در این کتاب توضیح داده شده است، با موفقیت در سراسر جهان برای هزاران راه‌بر در تمامی سطوح پیاده‌سازی شده است. هدف اصلی این نوع کوچینگ، کمک به راه‌بر در دستیابی به تغییر مثبت در رفتار مطلوب است که توسط ذی‌نفعان کلیدی تعیین شده است. این فرآیند دربارهٔ ساختن روابط است و بر مسائلی که جنبه‌های رفتاری دارند، تمرکز دارد، به‌شرطی که کاندیدای جانشینی فرصتی عادلانه دریافت کند و تمایل داشته باشد برای رسیدن به این هدف تلاش کند. در سطح اجرایی، اکثریت قریب‌به‌اتفاق نیازهای کوچینگ باید با این توصیف هم‌راستا باشد.

چوب امدادی را به جانشین خود بسپارید. رهیار من، دوست و الگوی من، فرانسیس هسل‌بین، اشاره کرده است: «انتقال موفق به جانشین، آخرین عمل یک راه‌بر بزرگ است.» بسیاری از راه‌بران (و همچنین ورزشکاران، بازیگران و سایر حرفه‌ای‌ها) نمی‌توانند از موقعیت فعلی خود دست بکشند. تا زمانی که به آنها گفته شود دیگر مورد نیاز نیستند، در کار فعلی خود باقی می‌مانند و بعد هیچ جایی برای رفتن ندارند. امیدوارم این کتاب به راه‌بران کمک کند تا به مرحلهٔ بعدی زندگی خود حرکت کنند که برایشان معنا، مشارکت و شادکامی به همراه داشته باشد.

سؤالات زیادی دربارهٔ جانشینی وجود دارد که این کتاب به آنها پاسخ نمی‌دهد. برای مثال، تمرکز این یادداشت‌ها بر کمک به مدیرعامل در ایجاد یک جانشین برای جایگاه خود است. این یادداشت‌ها به این مسئله نمی‌پردازند که آیا مدیرعامل باید یک «رقابت اسب‌دوانی» به‌راه اندازد و چند جانشین بالقوه را به‌طور همزمان پرورش دهد یا نه. در حالی که این کتاب استفاده از فرآیند کوچینگ برای بیش از یک کاندیدا را توصیه نمی‌کند، این فرآیند به‌راحتی می‌تواند برای این کاربرد نیز تطبیق داده شود. توسعهٔ راه‌بری باید فرآیندی مستمر و مداوم باشد که بخشی از زندگی راه‌بران در تمامی سطوح باشد؛ نه‌فقط نامزدهای مدیرعاملی.

این کتاب قصد ندارد یک راهنمای منابع انسانی باشد که تمامی جزئیات برنامهٔ جانشین‌پروری را مشخص کند. دیگران کتاب‌هایی در این زمینه نوشته‌اند که بسیار بهتر از آنچه من می‌توانم بنویسم، به این موضوع پرداخته‌اند. برای مثال، این کتاب به مسائل مربوط به جبران خدمات و مزایا، گزینه‌های سهام و سایر نگرانی‌های مدیریت منابع انسانی که ممکن است در فرآیند وارد شوند، نمی‌پردازد.

این کتاب برای راه‌برانی نوشته شده که آگاهانه و مسلط بر اوضاع، این فرصت را دارند که بر اساس شرایط خودشان، شغلشان را به جانشین خود تحویل بدهند، نه اینکه توسط هیئت‌مدیره مجبور به ترک شوند. می‌دانم که در بسیاری از موقعیت‌هایی که شاهدش بوده‌ام، این اتفاق نیفتاده است. متأسفانه، «جدایی‌های برنامه‌ریزی‌شده» نسبت به گذشته کمتر رایج شده‌اند. این یادداشت‌ها برای راه‌برانی است که از طریق دستاوردها و شانس خوب خود، امتیاز ترک موقعیت، به اختیار خود را دارند.

پیشنهاد من برای شما خوانندهٔ عزیز این است که آنچه را که می‌خوانید، در زمینهٔ زندگی خودتان به‌کار ببرید. لازم نیست مدیرعامل باشید تا با چالش‌های انتقال و جانشینی مواجه شوید. امیدوارم این کتاب به شما کمک کند تا برای انتقال بعدی زندگی‌تان برنامه‌ریزی کنید و نیز به شما کمک کند تا به دیگران در آماده‌شدن برای طی فرایند جانشینی کمک کنید.

فهرست مطالب کتاب جانشینی

بخش 1: آماده‌ سازی خود

فصل اول: کاهش سرعت و کند کردن روند

• انتقال چوب امدادی راه‌بری

• «توقف» ممکن است گزینه نباشد

• کنار آمدن با و پذیرش کند شدن سرعت کار

فصل دوم: رها کردن و ادامه دادن

• رها کردن سخت است

• ثروت

• امتیازات و امکانات خاص

• وضعیت و موقعیت اجتماعی 

• قدرت

• روابط

• شادمانی

• معنا 

• مشارکت (در اثرگذاری مثبت در زندگی و شرایط دیگران)

• ادامه‌دادن: «خلق ادامه‌ای عالی از زندگی خود»

• یافتن تیم یا تیم‌هایی دیگر

بخش 2: انتخاب جانشین خود

فصل سوم: انتخاب فردی به‌عنوان جانشین خود

• انتخاب جانشین داخلی

• هزینه‌های شکست مدیر عاملی که از بیرون سازمان استخدام شده

• پیام نادرست دربارهٔ توسعه راه‌بری

• تأثیر مثبت انتخاب جانشین از داخل سازمان

• چگونه محیط کسب‌وکار می‌تواند جانشین داخلی را حذف کند

فصل چهارم: ارزیابی نامزدهای کوچینگ داخلی

• کوچ مدیرعامل بودن

• سوال اول: آیا واقعاً می‌خواهید او مدیرعامل بعدی باشد؟

• سوال دوم:‌ آیا به او از سوی ذی‌نفعان کلیدی‌اش فرصت منصفانه‌ای داده خواهد شد؟

• سوال سوم: آیا او واقعاً تمایل دارد که برای تغییر خود تلاشی اصیل انجام دهد؟

بخش 3: کوچینگ جانشین شما

فصل پنجم: آغاز فرایند کوچینگ

• تصمیم‌گیری دربارهٔ کوچ توسعهٔ مدیران

• هر جلسه تا پایان دوران حرفه‌ای‌ام؟

• درگیر کردن ذی نفعان کلیدی در تعیین نقاط قوت و چالش‌ها

• کدام ذی نفعان کلیدی باید درگیر شوند؟

فصل ششم: تبدیل شدن به یک کوچ- تسهیل‌گر برای مدیرعامل

• مرور بازخوردهای پیشین

• جمع‌آوری ایده‌ها برای موفقیت در سمت مدیرعامل

• هنگام کوچینگ جانشین خود؛ مکث کنید و به خودتان نگاه کنید! 

• چرا او مثل من عمل نمی‌کند؟

• چرا او مثل من فکر نمی‌کند؟

• چرا او دوستان مرا دوست ندارد؟

• تنظیم و تعیین اهداف توسعه‌ای

• مشارکت ذی‌نفعان کلیدی در فرآیند کوچینگ

• مدیرعامل بودن به‌عنوان «کوچ-تسهیل‌گر» نه به‌عنوان «کوچ-متخصص»

• پیگیری همه‌چیز است

بخش 4: سپردن راه‌بری به جانشین خود

فصل هفتم: به‌طرز فوق‌العاده‌ای سمت خود را ترک کنید

اطلاع‌رسانی به جانشین خود که او «جانشین» شماست

اعلام پیروزی

خروجی شکوهمند! 

پیوست‌‌ها 

پیوست اول: بازخورد و شیوه‌های درست ارائهٔ آن

• پنج قانون بازخورد سازنده

پیوست دوم: پیش‌نهاد

• پیش‌نهاد چیست؟

• مراحل انجام پیش‌نهاد

• مراحل انجام پیش‌نهاد (جمع‌بندی)

• یازده دلیل برای آنکه از پیش‌نهاد استفاده کنیم

دربارهٔ نویسنده کتاب جانشینی

دکتر مارشال گلداسمیت یکی از مشهورترین کوچ‌های توسعهٔ مدیران، اندیشمندان راه‌بری و نویسندگان پرفروش است که به‌عنوان یکی از تأثیرگذارترین صداها در زمینهٔ توسعهٔ راه‌بری و تغییرات رفتاری شناخته می‌شود. با بیش از ۴۵ سال تجربه در کوچینگ مدیران عامل، مدیران ارشد و راه‌برانِ پتانسیل بالا، گلداسمیت به هزاران نفر کمک کرده است تا کارآمدی راه‌بری خود را افزایش دهند و تحولی معنادار در سازمان‌های خود ایجاد کنند.

گلداسمیت در سال ۱۹۴۹ به‌دنیا آمد و دکترای خود را از مدرسهٔ مدیریت اندرسون دانشگاه کالیفرنیا در سال ۱۹۷۷ دریافت کرد، جایی که در زمینهٔ رفتار سازمانی تخصص پیدا کرد. او کار خود را در زمینهٔ کوچینگ در اواخر دههٔ ۱۹۷۰ آغاز کرد و به‌سرعت به یک کارشناس برجسته در توسعهٔ مدیران تبدیل شد. تمرکز کار او بر کمک به راه‌بران موفق برای دستیابی به تغییرات رفتاری مثبت و پایدار است که هم به خودشان و هم به افرادی که راه‌بری می‌کنند، سود می‌رساند. روش نوآورانهٔ کوچینگ مبتنی‌بر ذی‌نفعان، که او در دههٔ ۱۹۸۰ ایجاد کرد، به‌طور گسترده توسط سازمان‌ها در سراسر جهان پذیرفته شده است و رشد قابل اندازه‌گیری راه‌بری را از طریق بازخورد و مسئولیت‌پذیری مداوم تضمین می‌کند.

تأثیر گلداسمیت بر اندیشه‌های راه‌بری به‌طور گسترده شناخته شده است. او در سال‌های ۲۰۱۱ و ۲۰۱۵ از سوی تینکرز۵ به‌عنوان تأثیرگذارترین اندیشمند راه‌بری جهان شناخته شد و به‌طور مداوم در میان بهترین کوچ‌های توسعهٔ مدیران جهان قرار دارد.

در طول سال‌ها، او با بسیاری از شرکت‌های فورچون ۵۰۰، مدیران ارشد و راه‌بران تأثیرگذار کار کرده است و آنها را به سمت کارآمدتر شدن هدایت کرده است.

گلداسمیت نویسنده یا ویراستار بیش از ۴۰ کتاب است. بسیاری از این کتاب‌ها به پرفروش‌ترین کتاب‌ها تبدیل شده‌اند و به چندین زبان ترجمه شده‌اند. کتاب‌های او بینش‌های عملی در زمینهٔ راه‌بری، رشد و توسعهٔ شخصی و چالش‌های تغییرات رفتاری ارائه می‌دهند و آثار او برای هر کسی که به‌دنبال بهبود کارآمدی خود به‌عنوان یک راه‌بر است، ضروری به‌شمار می‌روند. علاوه‌بر نویسندگی و کوچینگ، گلداسمیت سخنران بسیار مورد تقاضایی است که در کنفرانس‌های جهانی راه‌بری، رویدادهای سازمانی و مؤسسات آموزشی سخنرانی می‌کند. کار او تأثیر زیادی بر برخی از موفق‌ترین شرکت‌های جهان، از جمله شرکت‌های فورچن ۵۰۰، سازمان‌های دولتی و نهادهای غیرانتفاعی داشته است.

مارشال گلداسمیت به‌خاطر مشارکت‌های خود در زمینهٔ راه‌بری و کوچینگ، جوایز متعددی دریافت کرده است، از جمله جایزهٔ دستاورد تمام عمر از مؤسسه مطالعات مدیریتو شناخت به‌عنوان یکی از ۱۰ اندیشمند برتر کسب‌وکار جهان توسط هاروارد بیزینس ریویو. وقف خود و تعهد او به تعالی راه‌بری، همچنان الهام‌بخش افراد و سازمان‌ها در سراسر جهان است و به آنها کمک می‌کند تا از پس تغییرات برآیند، فرهنگ‌های راه‌بری قوی بسازند و یک میراث ماندگار از خود برجای بگذارند.

درباره مترجم کتاب جانشینی

دکتر امیر پهلونژاد (۱۳۵۱) مشاور توسعهٔ سرمایه‌های انسانی، روان‌شناس کوچینگ (زندگی و سازمانی) و مشاوره، کوچ و مشاور مدیران ارشد (C-Level) و اعضای هیئت‌مدیره است. او مترجم و مؤلفی شناخته‌شده در حوزهٔ روان‌شناسی کوچینگ و توسعهٔ فردی است.

کتاب‌های منتشرشده از او شامل این عناوین است: به‌پاخاستن برای انسانیت، کوچینگ زندگی، کوچینگ کارکنان، زندگی متعادل، کوچینگ سازمانی، هنر زندگی خردمندانه؛ نگاهی نو بر آموزه‌های حکیم باستان اپیکتِتوس، کوچینگ مثبت، کوچینگِ خود؛ شکوفایی رابطه با خود مبتنی بر تئوری انتخاب، کوچینگ زندگی مثبت؛ راهنمای نیک‌زیستی و شکوفایی در بستر روان‌شناسی مثبت، ۱۰۱ درس برای زندگی جاودانه؛ وقتی بمیری چه کسی برایت گریه می‌کند و کتاب حاضر.

همچنین، او فصل نهم کتاب Handbook of Human Resource Management in the Middle East تحت عنوان Human resource management in Iran (مدیریت منابع انسانی در ایران) را در کنار خانم دکتر پری نمازی نوشته است که به تحلیل و بررسی مدیریت منابع انسانی در ایران می‌پردازد.

او مأموریت خود را این‌گونه تعریف می‌کند: «تعهد به رشد و توسعهٔ شخصی مستمر و کمک به افراد و تیم‌ها برای ارتقای کیفیت زندگی و عملکردشان.»

در دو دههٔ گذشته، او کارگاه‌ها و گروه‌های آموزشی و کوچینگ بسیاری را در حوزهٔ راه‌بری برای افراد و سازمان‌ها طراحی و اجرا کرده است. تجربهٔ او در کوچینگ و مشاورهٔ مدیران ارشد و اعضای هیئت‌مدیره، باعث شده که درک عمیقی از چالش‌های راه‌بری و توسعهٔ سرمایه‌های انسانی داشته باشد و در بهبود عملکرد مدیران و سازمان‌ها نقش مؤثری ایفا کند.

به‌عنوان مشاور توسعهٔ سرمایه‌های انسانی، روان‌شناس کوچینگ و مربی، او در پروژه‌های توسعهٔ راه‌بران سازمانی با مؤسسات آموزشی معتبر بین‌المللی همکاری داشته و همچنان در این مسیر فعال است.

علاوه‌بر مدرک دکتری تخصصی در مشاوره، او دارای چندین گواهینامهٔ بین‌المللی در حوزهٔ کوچینگ زندگی و سازمانی است و همواره در مسیر ارتقای دانش و مهارت‌های خود گام برمی‌دارد. از جمله می‌توان به گواهینامهٔ تخصصی روان‌شناسی مثبت از دانشگاه پنسیلوانیا و مدرک مربی‌گری ارشد و عضویت در هیئت علمی و کمیتهٔ آموزش مؤسسهٔ بین‌المللی ویلیام گلسر (تئوری انتخاب، واقعیت‌درمانی و مدیریت راه‌برانه) اشاره کرد.

برخی از آثار او، از جمله کوچینگ مثبت و کوچینگ زندگی مثبت، مورد توجه محافل دانشگاهی قرار گرفته و به‌عنوان منابع معتبر معرفی شده‌اند.

با تجربه‌ای بین‌المللی در روان‌شناسی کوچینگ و توسعهٔ سرمایه‌های انسانی، او پیوندی میان دانش جهانی و نیازهای فرهنگی ایجاد کرده و در کار خود ترکیبی از علم، تجربه و بینش انسانی را به‌کار می‌گیرد. او به مطالعه و ترجمه، فلسفه، موسیقی، خطاطی، ورزش، کوه‌پیمایی و طبیعت‌گردی علاقه‌مند است. همچنین، بیش از بیست سال است که در کنار فعالیت‌های حرفه‌ای خود، به آموزش هنر رزمی و فلسفی آی‌کی‌دو می‌پردازد.

کاربر گرامی!

کتاب‌های سفارش داده شده طی 5 تا 7 روز کاری به پست تحویل داده می‌شود. پس از آن زمان دریافت کتاب به آدرس و مسافت شما بستگی دارد.

برای "سفارش تلفنی" یا "خرید کتاب  با تیراژ بالا" لطفا با انتشارات "نسل یاسان" به شماره ۰9935968010 در ساعات اداری روزهای شنبه تا پنجشنبه تماس بگیرید: